Perubahan tanpa friksi. Mungkinkah?

Hatiku begitu geram ketika suatu yang nyata-nyata salah dibiarkan berlangsung terus. Sementara hal-hal yang baik tidak kunjung dilakukan, meski kemampuan untuk melakukan hal itu ada. Apakah gerangan yang menyebabkan seseorang seakan tidak ingin melakukan perbaikan, meski disadari itu baik bagi diri dan lingkungannya. Sejauh ini saya mengamati, penyebab yang dominan adalah orang cenderung untuk menghidari masalah dan perselisihan.

Menjaga hubungan baik dan tenggang rasa adalah salah satu ciri khas orang kita. Dalam banyak hal, sifat ini sangat positif. Namun tidak untuk kondisi dimana jelas seseorang melakukan kesalahan, merugikan pihak lain, berbuat kecurangan dan sebagainya. Sikap toleran dan akomodatif untuk hal-hal di atas hanya akan mengakibatkan akumulasi masalah dan cenderung memperparah keadaan.

Bagaimana seseorang tahu kalau yang dilakukan keliru jika tidak seorangpun mengingatkannya. Bagaimana seseorang sadar kalau apa yang dilakukan salah kalau tidak ada yang menegur. Bagaimana juga seseorang menjadi lebih baik kalau tidak ada yang mengkritik dan mengoreksi. Sayangnya tindakan mengingatkan, menegur, mengkritik dang mengkoreksi cenderung mengusik perasaan seseorang. Sehingga cara-cara yang dipilih untuk melakukannya perlu tepat dan bijak.

Ketenangan dan kemapanan memang lebih disukai. Namun kemapanan pada tatanan yang keliru adalah ibarat berada dalam perahu di sungai yang tenang yang mengalir menuju air terjun. Sungguh berakibat buruk pada akhirnya. Sehingga tindakan korektif bukanlah hal yang tabu. Mengubah arah menjadi lebih baik memang membutuhkan energi yang besar dan pertentangan dan gesekan hampir tidak bisa dihindari.

Kritikan akan mengungkap permasalahan yang ada. Sedangkan friksi-friksi yang timbul, bila dikelola dengan baik dapat digunakan untuk mengurai permasalahan yang ada. Dengan kearifan dan kesamaan tujuan, solusi permasalahan dapat dipecahkan bersama. Melelahkan memang, namun itu adalah biaya yang harus dikeluarkan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.